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Online-Mailbox |
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Die Online-Mailbox
ist Ihr Anrufbeantworter. Richten Sie sich Ihre eigene Online-Mailbox ein und bestimmen Sie neben einer persönlichen Tarif-und Mailboxansage auch noch zusätzlich die maximale Aufnahmedauer. Diese ist frei zwischen 0 und 60 Minuten wählbar.
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Wenn Sie wünschen, können Sie Ihre Mailboxansage selber erstellen und zur Nutzung auf Ihrer Online-Mailbox hochladen.
Was ist mit der Online-Mailbox alles möglich?
Die Sprachnachrichten Ihrer Kunden werden online gespeichert. In Ihrem Kundenbereich haben Sie nun die Möglichkeit, diese anzuhören, runterzuladen und zu löschen. Wir bieten Ihnen optional den Service, neu für Sie eingegangene Sprachnachrichten an Ihre E-Mail-Adresse senden zu lassen.
Ist die Online-Mailbox auf alle Servicenummern anwendbar?
Sie können jede Servicenummer mit einer Online-Mailbox belegen.
Preise für Online-Mailbox
Dienst |
Vergütungsabzug |
Beschreibung |
| Mailbox |
0,040 € /Min. |
Mailbox mit persönlicher Ansage |
Mailbox
(0180) |
0,015 € /Min. |
Mailbox (nur für 0180) |
Alle Preise und Angaben inklusive der gesetzlichen MwSt.
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Wunschrufnummer |
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Die Wunschrufnummer
Bei fast jeder Servicerufnummer, die InoMedia.de Ihnen zur Verfügung stellt, haben Sie in Ihrem Kundenbereich die Möglichkeit eine Liste mit den aktuell verfügbaren Rufnummern einzusehen und können unter diesen frei Ihre Wunschrufnummer wählen.
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Auch die Länge einer Servicerufnummer ist variabel. Hierbei ist zu beachten, dass kurze Nummern meist eine geringe monatliche Grundgebühr kosten. Meistens kostenlos hingegen sind nur um wenige Ziffern längere Nummern.
Als Alternative bieten wir Ihnen eine, nach dem Zufallsprinzip bestimmte, kostenlose Rufnummer an.
Preise für Wunsch-Rufnummern
Dienst |
Kosten |
Verfügbarkeit |
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Wunschrufnummer |
4,95 € (Einmalig) |
0180, 0190, 0800, 0900 AT |
Alle Preise und Angaben inklusive der gesetzlichen MwSt. |
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Echtzeit Statistiken |
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Die Echtzeit Statistiken
InoMedia.de bietet Ihnen besonders ausführliche und detaillierte Echtzeitstatistiken, die Ihnen Tages, Monats, Umsatzübersichten bis hin zu Einzelverbindungs nachweisen je Rufnummer geben.
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Unsere Echtzeitstatistiken schaffen für Sie jederzeit die volle Kontrolle und Transparenz über sämtliche Rufnummern und deren Aktivitäten.
Jeder einzelne Anrufer auf einer Ihrer Servicerufnummern wird in der Echtzeitstatistik übersichtlich dargestellt und Ihnen werden Informationen über den Zeitpunkt des Anrufeingangs, die Dauer des Gespräches, den hierfür eingerichteten Mehrwertdienst und wohin er weitergeleitet wurde, gegeben.
Des Weiteren ist auch die Rufnummer des Anrufers der Statistik entnehmbar, sogar wenn dieser gar keine Rufnummer übermitteln sollte. (Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden die letzten drei Ziffern nicht angezeigt.)
Selbstverständlich können Sie sich die Einzelverbindungsnachweise auch als CSV-Datei exportieren, um diese z. B. in einem Editor oder in Excel zu bearbeiten bzw. auszuwerten.
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Audiotex |
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Audiotex
Sie können für jede Servicenummer eigene Ansagentexte erstellen und diese hochladen. Ein umfangreiches Tutorial hilft Ihnen bei der Erstellung von Audio-Dateien, die den Anforderungen entsprechen und die Sie für Ihre Ansagen verwenden können.
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Welche Möglichkeiten bietet mir eine individuelle Ansage?
Individuelle Ansagetexte sind eine gute Möglichkeit, um Ihren Anrufern eine Einleitung auf das nachfolgende Angebot zu bieten. Grundsätzlich können Sie Ihre Ansagentexte frei gestalten.
Kann ich für jede Servicenummer eine eigene Ansage hochladen?
Die Anzahl an unterschiedlichen Ansagen ist nicht begrenzt. Sie können hier frei definieren, welche Ansage für welche Servicenummer verwendet werden soll. Es entstehen keine weiteren Kosten für die Verwendung von Ansagen.
Welche Anforderungen müssen die Audio-Dateien aufweisen?
Um eigene Ansagen hochladen zu können, muss die Audio-Datei folgende Eigenschaften aufweisen:
- Datei-Endung: *.wav (A-Law)
- Audio-Kanal: mono
- Sampling-Rate (Hz): 8000
Unser Tutorial hilft Ihnen Schritt für Schritt bei der Umsetzung und der Erstellung von funktionsfähigen Audio-Dateien.
Welche Kosten entstehen für die Verwendung eigener Ansagen?
Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten für die Verwendung eigener Ansagen. Dieser Service steht Ihnen komplett kostenfrei zur Verfügung |
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Live-Monitor |
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Der Live-Monitor
Um alle Ihre Servicerufnummern und Dienste jederzeit überwachen zu können, stellt Ihnen InoMedia.de einen Live-Monitor zur Verfügung, den Sie in Ihrem Kundenbereich vorfinden. Dieser wird in einem kleinen Browerfenster geöffnet.
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Nutzen Sie Ihren Live-Monitor, um Aktionen auf Ihren sämtlichen Servicerufnummern zu verfolgen.
Im Live-Monitor sehen Sie zu jedem laufenden Dienst:
- Welche Servicenummer wird gerade angerufen
- Auf welche Zielrufnummer wurde geroutet
- Welcher Dienst wird gerade von dieser Servicenummer genutzt
- Die Rufnummer des Anrufers (datenschutzrechtlich gekürzt)
- Die Dauer der Verbindung sowie Uhrzeit und Datum
- Den Status der Verbindung (z. B. eingehend, verbunden, Warteschleife)
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Online-Änderungen |
Jegliche Änderungen, Erweiterungen und Löschungen sind bei InoMedia.de rund um die Uhr durchführbar. Diese Änderungen sind von sofortiger Wirkung.
So können Sie in der Regel jederzeit neue Servicenummern freischalten, nicht mehr benötigte löschen, das Routing bzw. ihre Konfigurationen, Filter und Einstellungen abändern.
Wir bieten ihnen somit höchste Flexibilität und vollen Handlungsfreiraum für Ihren persönlichen InoMedia.de-Kundenbereich! |
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Online-Abrechnung |
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Die Online-Abrechnung
Ihre Abrechnung erhalten Sie von InoMedia.de zum einen bequem per E-Mail und zum anderen auch als Brief per Post.
Zusätzlich können Sie Ihre Abrechnung auch jederzeit in Ihrem Kundenbereich einsehen, sie von dort herunterladen und einen Ausdruck für Ihre Unterlagen anfertigen.
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| » Ansagen |
Wir verleihen Ihrem Unternehmen die richtige Stimme. Professionell zu Ihrer individuellen Warteschleife.
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| » Massen SMS |
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Erleben Sie SMS ganz neu.
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